Sostituzione o Reso
Il tuo acquisto da LURE è coperto da garanzia e possibilità di reso.
Non gettare l’imballaggio originale: è necessario per attivare la garanzia.
📌 Accettiamo richieste nei seguenti casi:
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Insoddisfazione: entro 7 giorni dalla ricezione.
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Prodotto difettoso: entro 30 giorni dalla ricezione (solo sostituzione).
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Difetti visibili: comunicarli entro 24 ore dalla consegna, con foto/video.
Requisiti per il reso:
• Il prodotto non deve presentare segni d’uso.
• Deve essere restituito nella confezione originale.
Dopo la verifica, potrai scegliere:
• Una sostituzione con altro prodotto disponibile
• Un rimborso completo (se entro 7 giorni)
ℹ️ Le spese di restituzione sono a carico del cliente, ma forniamo un buono sconto equivalente all'importo speso per il reso (spedizione PAC).